Wizz Air járat visszafordulása Zákinthoszra
Rendkívül kellemetlen időjárási viszonyok miatt a Wizz Air Budapest – Zákinthosz járata, a 2455-ös számú repülőgép, 3 óra 40 perc repülést követően úgy döntött, hogy visszafordul Budapestre. A helyzetet egyes információk szerint úgy jellemzik, hogy a futópálya láthatósága gyakorlatilag lehetetlen volt, így a légitársaság biztonságos leszállásra nem tudott garanciát adni.
Cudar időjárás és repülési nehézségek
A helyzet súlyosságát jól tükrözi, hogy a repülés során az utasok többsége is tapasztalta a kedvezőtlen időjárási körülményeket. A Tudásmorzsák a repülésről Facebook-bejegyzése szerint a várakozás legalább hajnalig eltartott volna, hiszen az előrejelzések borongós égboltot jeleztek.
A Wizz Air nyilatkozata
A 24.hu által megkeresett Wizz Air közlése alapján a visszafordulás oka az uralkodó kedvezőtlen időjárás volt, amely alacsony felhőzetet, erős szelet és rossz látási viszonyokat jelentett. A légitársaság hangsúlyozta, hogy az utasok folyamatos tájékoztatást kaptak a döntésről és az aktuális helyzetről.
Utastájékoztatás és kárpótlás
A légitársaság jelezte, hogy a járat újraindulása hétfő délután fél kettőkor esedékes, míg a várakozó utasok részére transzfer szolgáltatást, valamint négycsillagos szállodai elhelyezést biztosítottak, amelyhez vacsora és reggeli is járt. Ezzel a lépéssel a Wizz Air próbálta enyhíteni a kialakult szituációval járó kellemetlenségeket.
A légitársaságok versenyhelyzete
Példamutató, hogy a Wizz Air igyekezett reagálni a váratlan helyzetre, azonban kérdéses, hogy a légitársaság számára ez a lépés elegendő-e a bizalom megszerzéséhez, vagy sem. Mivel más légitársaságok is hasonló döntéseket hoztak, nem biztos, hogy a Zákinthosz térségében tartózkodó utasok közül mindenki elégedett volt a megoldásokkal.
Forrás: nepszava.hu/3296157_wizz-air-zakhintosz-budapest-visszafordulas-rossz-ido
